Todos conocemos el poder de las palabras, y cuando hablamos de ventas, existen palabras que causan un impacto más fuerte en el cliente. Por lo que incluirlas en tu copy, serán de gran ayuda para que estos tengan más poder de conversión. 💪 Comienza a utilizarlas en tu tienda SHOPIFY ahora mismo.
- NOMBRE DEL CLIENTE: cuando utilizas el nombre de tu cliente en tus comunicaciones con él, como ser emails o notificaciones, estas toman un carácter de mensaje personalizado. Tu cliente sentirá que es algo especial para él y no un mensaje para todo el resto.
- GRATIS: El poder de esta palabra es conocido. Tienes que utilizarlo con sabiduría, hay ciertos momentos en el proceso de venta, en los que puedes incluir algo gratis para tu cliente para cerrar la compra. Puede ser envío o algún accesorio. Ejemplo: con la compra de cualquier artículo del stock tienes gratis un cinturón. Puedes colocar un tiempo de duración o dirigirlo a tus clientes más fieles o para captar nuevos. Siempre tendrás que estar atento de que se cumpla lo que prometes y no sea algo engañoso.
- AHORRO: al utilizar el tema económico en un argumento de venta, debemos demostrar y resaltar al cliente que está consiguiendo un beneficio en este aspecto.
- LIMITADO: este es un gatillo mental, que la sensación de escasez hace que el cliente quiera tenerlo. Esto se aplica a productos que los produzcas solo por una cierta cantidad o por un evento especial.
- FÁCIL: en la rutina apretada de todas las personas, hoy en día esta palabra es una sensación de alivio en medio de la escasez de tiempo y cantidad de actividades por hacer. Esta palabra trae esta sensación y si la aplicas en procesos como formularios de compra, pagos, carrito te ayudará a aumentar la conversión de estos clientes.
- OPORTUNIDAD: muchas veces para cerrar una venta necesitas demostrarle al cliente que tiene la oportunidad de disfrutar y experimentar un producto o servicio especial y diferenciado.
- EXCLUSIVO: hacer sentir único y especial a tu cliente siempre es bueno. Puedes aplicar esta palabra para ofertas especiales esto generará una gran curiosidad en tu cliente que puede motivar a tu cliente a la compra.
- GARANTIZADO: tu cliente necesita tener seguridad en los pasos que da, con incluir esta palabra o también “garantía”, conseguirás tener esa confianza que tu cliente necesita antes de tomar la decisión de compra.
- NUEVO: esta palabra genera una gran curiosidad y provoca también interés en el producto o servicio ofrecido. Puedes incluir esta palabra en tus mensajes de ventas si necesitas captar la atención de tu cliente.
- MÁS: esta palabra genera la sensación de comparación con otro producto o servicio. Por lo que puedes utilizarla para diferenciarte de tu competencia.
- AHORA: esta palabra provoca generar una acción, ya que, en este mundo de escasez de tiempo, transmitir que el producto o servicio es inmediato o llegará pronto, es de suma importancia para tu cliente.
- TIEMPO CONCRETO: es muy importante transmitir y definir claramente los tiempos en tus argumentos de ventas. Esto genera confianza, saber cuándo estará disponible o por cuánto tiempo el producto o servicio estará en manos del cliente.
- PREMIUM: esta es una palabra más utilizada en la actualidad para hacer sentir especial al cliente. Es un gran activador de motivación para realizar una acción.
- RECOMENDADO: para ayudar a la toma de decisión de compra se utiliza mucho, ya que es algo que el cliente procura, es la recomendación de otros clientes que ya realizaron la compra.
- COMPROBADO: cuando tu producto o servicio aporta una solución al cliente, resaltar esto lo ayudará a sentirse seguro con la decisión que está tomando.
- SECRETO: si utilizas bien este recurso podrás hacer sentir especial y único a tu cliente.
- BENEFICIO: tienes que enfocar el argumento de venta en las ventajas de tu producto o servicio, que son todos los beneficios que le traerá al cliente.
- DINÁMICO: esta palabra quiere transmitir que los beneficios de tus productos pueden mejorar y escalar con el tiempo. Si puedes proporcionar esto con tu producto o servicio no dudes en transmitirlo.
- DISFRUTAR: es una palabra con gran impacto en las personas. Si tu producto o servicio entre sus beneficios puede brindar esta sensación, debes incluir esta palabra en tu copy.
- SOLUCIÓN: esta es una de las palabras que más venden y más utilizadas en Marketing. Si conoces bien las necesidades y problemas de tus clientes, y tu producto o servicio realmente provee una solución a estas, ya tendrás gran parte de tu venta lograda.
👉 Si puedes aplicar gran parte de estas palabras en el copy de tu tienda, y porque no en tus demás canales de comunicación, lograrás optimizarlos en gran medida.