1. Lo primero que hacemos es tener una llamada de descubrimiento contigo (y tus socios o equipo de trabajo) para responder cualquier pregunta que tengas sobre Simplify pero principalmente para conocerte y conocer todo lo necesario sobre tu negocio y sus necesidades.

2. Luego con toda esta información hacemos una propuesta clara y detallada para que la puedas evaluar con calma y sin ningún tipo de compromiso o presión. Si necesitaras una llamada adicional o correo para despejar cualquier duda, estamos totalmente dispuestos a atenderte.

3. Una vez tomas la decisión de trabajar con Simplify procedemos a iniciar lo que llamamos el proceso Onboarding en el que nuestro project manager te acompaña a completar toda la información necesaria para desarrollar el proyecto acorde a tus necesidades: elementos de tu marca, fotos, información de productos, información de tu negocio relevante para tu usuario, sitios de referencia que te gustan, etc. Este proceso puede tardar tanto como quieras, siempre y cuando tengas en cuenta que sin completarlo nosotros no podremos arrancar nuestro trabajo de diseño y desarrollo.

4. Terminado el proceso de Onboarding empezamos a trabajar en un mockup o boceto de lo que sería la estructura de tu nueva tienda online para que puedas previsualizarla (“en blanco y negro”) y darnos tus comentarios y/o sugerencias de cambios antes de avanzar con la info y elementos reales.

5. Luego de aprobado el mockup trabajamos en la incorporación de todos los elementos reales de tu negocio (imágenes, logo, colores, textos, productos, categorías, navegación, etc.) para enviarte a revisión la versión que verían tus usuarios al lanzar. Aquí nuevamente necesitamos tus impresiones, comentarios y sugerencias de cambios.

6. Ya con tus últimas modificaciones o comentarios procedemos a realizar un checklist pre-lanzamiento para asegurarnos de que no se quede nada por fuera como integración con el banco, otros métodos de pago, logística, impuestos, tracking de google analytics, etc. y confirmamos tu fecha de lanzamiento.

7. ¡A VENDER!

No existen dos proyectos iguales. Toma en cuenta que nuestro trabajo de desarrollo inicia cuando termina el tuyo de Onboarding, usualmente a partir que tenemos todo lo necesario de tu parte, dependiendo la complejidad del proyecto, podemos tomar de 4 a 12 semanas basado en la experiencia de trabajos anteriores con distintas complejidades.

Dependiendo de las necesidades y lo acordado en la propuesta, nuestro equipo asignado a tu negocio constaría de: un project manager, un especialista en diseño de experiencia y desarrollo, una especialista en contenido y un especialista en data-entry.

Aunque tenemos plataformas bien estructuradas para solicitudes y seguimiento de las mismas, no nos limitamos a tickets y correos, somos humanos y entendemos que a veces queremos poder enviar un chat o realizar una llamada. Estamos disponibles para ti y tu equipo.

En Simplify somos sumamente exigentes a lo interno para cumplir con las expectativas y satisfacción de nuestros clientes. Es por eso que desde el inicio nos aseguramos de entender cada detalle de tu negocio y lo que necesitas. Esto se refleja en nuestro proceso de trabajo y las tres etapas de revisión, de esta forma evitamos cualquier tipo de fallo en la comunicación y nos permite anticipar cualquier objeción o error en el proceso para que al llegar a la entrega final, todo esté resuelto y validado contigo.

Si durante las dos primeras revisiones consideras que no cumplimos con lo que estabas esperando o no nos entendemos, podemos hablarlo y llegar incluso a la devolución de la inversión hasta ese momento. En Simplify no estamos en el negocio de cobrar sin generar valor.

Nuestro fundador, Elias Manopla, fue el Director de Ecommerce de grandes empresas retail que hoy en día son líderes en el mercado online de Panamá, además co-fundó y desarrolló su propia tienda en Shopify www.meathouse.com que llevó a vender +1M de dólares en su tercer año. También somos Partners certificados de Shopify, Klaviyo Email Marketing y tenemos certificaciones de Facebook Blueprint y Google Ads y Analytics.

Hemos trabajado con marcas internacionales como VANS, Melissa y Lavazza.

Fuimos nominados como mejor agencia de ecommerce en nuestro primer año en el Ecommerce Day e invitados como expertos a múltiples eventos y seminarios. Al final del día nos gusta que nuestros clientes y proyectos hablen por nosotros, esto es lo que más cuenta para tu decisión ya que puedes comprobarlo directamente.

Esto ya no es una opción, es una obligación. Desde nuestra perspectiva, no debería existir ningún sitio web que no se vea y funcione perfectamente en dispositivos móviles. Estamos totalmente seguros y podemos apostar, que +80% de tus visitantes llegarán desde un dispositivo móvil, por lo cual, esto siempre será una prioridad para nosotros.