La recesión y la inflación siguen alcanzando no solo los precios de los productos de consumo sino también alquileres y demás servicios que forman parte de los gastos comunes de las personas.
🌍Los consumidores de todo el mundo ya lo están percibiendo, y esto afecta directamente sus hábitos de consumo. Por lo que las empresas sin importar su tamaño deben estar preparadas para que su marca pueda hacer frente a este contexto. En este artículo desarrollaremos el tema para que estés al tanto de estos cambios que se avecinan y puedas preparar tu negocio para hacerlos frente.
✅Los gastos están tomando otro rumbo
Las encuestas indican que la recesión e inflación ha afectado los hábitos de consumo en todos los grupos demográficos. Los consumidores muestran una preocupación y control en sus gastos y una marcada tendencia a gastar menos.
Como responsable de marca y marketing que se enfrentan a este reto, el que los productos no sean dejados en los estantes, llegó el momento de ser creativo. ❤️Debes cuidar a tus clientes y contactar con los que, a pesar de ajustar gastos, aún pueden comprar tus productos y así tener un retorno de la inversión aceptable. Es el momento de brindar descuentos, promociones, ofertas, también ofrecer experiencias a las que estos clientes no puedan resistir.
✅Cómo encajar en los nuevos presupuestos de los clientes
Como marca debes tener en cuenta que los cambios que se producen en el bolsillo de los consumidores en una economía en recesión, la inflación y los constantes cambios de los precios de los productos.
El 64% de los consumidores encuestados afirmó que reduciría o seguiría reduciendo su presupuesto para el hogar. Pero en las últimas encuestas realizadas llama mucho la atención que este porcentaje ha bajado al 57%, con un 27% que afirma que su presupuesto se mantendrá igual y solo un 15% que lo aumentará.
Algo que debes considerar en tu negocio es con qué tipo de productos cuentas, que sean clave para que tus clientes actuales y potenciales mantengan algo parecido a su estilo de vida. Esto no suele ser algo que haga que muevas toda tu estrategia de marketing. Pero si las necesidades deberían ser el centro de atención actual, ya que los artículos de lujo o de mayor precio son dejado de lado por los consumidores en momentos de crisis.
✅Lo esencial es la prioridad
En los últimos años hubo muchas razones para que los consumidores frenen sus gastos, como la pandemia y la recesión. Esto trajo consigo cambios en los hábitos de consumo de los clientes y estos enfrentan un cambio en su calidad de vida.
Los consumidores indican que los artículos de primera necesidad, como los alimentos básicos para elaborar las comidas, ocupan el primer lugar, en segundo lugar, se ubican los gastos del alquiler, las hipotecas y las cuentas de la vivienda. En tercer lugar, se encuentran los productos de cuidado personal, y, por último, la asistencia médica y los medicamentos.
🎁Notoriamente el ocio, las compras y otros artículos y servicios no esenciales no están completamente fuera de la lista de su presupuesto, solo que se nota un cambio notorio en el comportamiento del consumidor ya que se ve que la gente invierte más en ocio digital o en línea, en lugar de salir. No obstante, el 9% de los encuestados sigue saliendo a bares y restaurantes y el 16% invierte en ropa y prendas de vestir.
Recomendamos que es momento que incluyas en tu estrategia de marketing acciones que lleven a mejorar y ampliar las conexiones significativas con los clientes para mejorar así tus procesos de fidelización. Esto lo puedes ver con solo prestar atención a lo que compran los consumidores y cómo lo hacen.
En los momentos de recesión la mayoría de los consumidores se tornan cazadores de ofertas, por lo que es crucial apuntar a ellos. Tienen que encontrar en tu marca los que buscan, tienes que ofrecerles precios competitivos. Así consigues reafirmar su fidelidad a la marca y también ellos consiguen satisfacer sus necesidades, ya que pueden acceder a su producto y marca preferido.
🤚🤚Este es el momento para que como vendedor evalúes tus estrategias y te enfoques en los productos que sabes que tus clientes conocen y adoran. También te recomendamos que aumentes tu marketing de contenidos. Sé realista cuando definas tus objetivos, invierte en lo que ya conoces que funciona bien, sigue observando de cerca a la competencia, ayuda a los consumidores a ahorrar dinero y enfócate en nuevas fuentes de rentabilidad.
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