Cómo utilizar Google Analytics 4 para rastrear eventos y conversiones a través de clics

Cómo utilizar Google Analytics 4 para rastrear eventos y conversiones a través de clics

Si eres alguien que se preocupa por el rendimiento de su tienda  SHOPIFY y quieres sacar el máximo provecho de tu estrategia de marketing digital, es esencial que comprendas cómo crear eventos y conversiones basados en clics con Google Analytics. 

🔥🔥Con esta poderosa herramienta, puedes analizar el comportamiento de los usuarios en tu tienda y obtener información valiosa para tomar decisiones informadas en el futuro. En este artículo, te enseñaremos todo lo que necesitas saber para configurar eventos y conversiones en Google Analytics basados en clics.

Importancia de rastrear los clics en una tienda online 👇

El seguimiento de clics en una tienda online es importante porque es una de las acciones más comunes que realizan los usuarios mientras visitan nuestro sitio web. A través de Google Analytics, podemos rastrear diversas acciones, como el envío de formularios, agregar productos al carrito, descargar archivos y llamar a un número de contacto. 

En cuanto al seguimiento de eventos y conversiones en Google Analytics 4, podemos dividirlo en dos grupos: 

Los datos recolectados automáticamente por GA4 y los que debemos crear nosotros mismos.

Si tenemos activada la versión mejorada de GA4, podemos detectar cuando alguien hace clic en un enlace saliente y rastrear automáticamente la descarga de documentos en nuestro sitio web. Esto ahorra tiempo al crear nuestras conversiones basadas en clics en Google Analytics.

✅Aparte de los eventos que se registran automáticamente, hay otros que debemos crear nosotros mismos mediante el uso de Google Tag Manager. 

Para empezar, podemos crear una conversión basándonos en un evento registrado automáticamente por la versión mejorada de GA4, por ejemplo, cuando alguien hace clic en un enlace de una red social. Para hacer esto, en Google Tag Manager, podemos hacer clic en "Vista previa" para ver las acciones registradas en Google Analytics a través de "Debugview" en nuestro sitio web. Luego, agregamos nuestro sitio web en el campo correspondiente y hacemos clic en "CONECTAR".

Al conectar nuestro sitio web con Google Tag Manager, se mostrará un mensaje "Tag Assistant Connected" en la esquina inferior derecha. Podemos ver las acciones registradas en Google Analytics 4 en "Debugview", por ejemplo, si hacemos clic en nuestras redes sociales en nuestro sitio web de demostración. Para acceder a "Debugview", debemos ir a "Administrar" en la esquina inferior izquierda y seleccionar "Debugview".

En "Debugview", podemos identificar el evento "clic" que se dispara cuando alguien hace clic en un enlace saliente en nuestro sitio web de demostración.

En "Debugview", al seleccionar el evento "clic", podemos ver sus parámetros, y el que nos interesa es "link_url", que nos muestra el enlace saliente en el que se hizo clic.

Utilizando la información de "link_url" en "Debugview", podemos crear una conversión para cada vez que se hace clic en este elemento en particular.

Para crear el evento en Google Tag Manager, primero copiamos el enlace que encontramos en "link_url" de "Debugview". Luego, seguimos la ruta: Eventos > Crear evento > Crear. Le damos un nombre al evento, por ejemplo "Facebook_click". En "Parámetro", dejamos el valor predeterminado "event_name". En "Operador", seleccionamos "es igual a" y en "Valor", escribimos "click".

Se agrega una nueva condición debajo para que la conversión se active cuando se hace clic en el enlace de Facebook, especificando el parámetro "Link_url" con la URL correspondiente.

Después de copiar el nombre del evento creado, al hacer clic en un enlace, se activará el evento y se registrará como una conversión. Para verificarlo, se debe ir a la sección "informes/ interacción/ conversiones" en Google Analytics.

Pasos para crear una conversión en Google Analytics 4, sin un evento que registre la acción 👇

Para hacer seguimiento a un botón específico, se recomienda crear un evento personalizado en Google Tag Manager. Para configurarlo, se debe hacer clic en variables y luego en configurar.

Selecciona todas las variables relacionadas a los clics:

Hacen clic en cerrar, y se agregarán a la lista de variables integradas.

Para ver la vista previa, hacemos clic en CONNECT en la parte superior derecha, lo que nos llevará a nuestro sitio web y nos mostrará el cartel "CONNECTED" en la esquina inferior derecha.

Para activar la acción, haga clic en "versión de prueba gratuita", luego abre Tag Assistant. En el menú izquierdo, seleccione "link clic" y luego haga clic en "variables". Seleccione una de las variables que componen el botón, como el Click ID

Crear etiqueta nueva en GTM con nombre "Clic botón prueba gratuita". Seleccionar el tipo de etiqueta como Google Analytics: evento de GA4.

Para configurar la etiqueta de GA4, ingresa el ID de medición en la sección de configuración. Después, puedes darle un nombre al evento, como "click_free_trial". Si deseas agregar valores a los parámetros del evento, puedes hacerlo en la sección de parámetros de evento.

Para crear el activador, hacemos clic en el símbolo (+) y le damos un nombre (ejemplo clic botón prueba), luego seleccionamos "solo enlaces".

Seleccionamos "algunos clics en enlaces" en la configuración del activador y utilizamos la opción CLICK ID. Copiamos el valor de la variable desde Tag Assistant y lo pegamos en el tercer campo.

🔥Haz clic en guardar para finalizar.

Volvemos a la vista previa en GTM, hacemos clic en el botón de prueba gratuita, y verificamos en Tag Assistant que la etiqueta se haya activado en el elemento "Link Click".

Para publicar los cambios en Google Tag Manager, asignamos un nombre a la versión y hacemos clic en "Publicar". Para verificar los cambios, podemos ir a Debugview en Google Analytics y ver el nuevo evento creado, llamado "clic_free_trial".

Para finalizar, creamos una conversión para el evento que acabamos de crear. Simplemente copiamos el nombre del evento, vamos a la sección de Conversiones, creamos un nuevo evento de conversión, pegamos el nombre y guardamos.

👉 Es crucial configurar adecuadamente los eventos y conversiones en Google Analytics para obtener información valiosa y medir el éxito de tu tienda online.

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