Todos sabemos que el efecto post-pandemia hizo que cientos de marcas se sumen al ecommerce, la aceleración fue increíble, pero esto también acarreó dificultades para implementar estrategias de ventas sostenibles. 🔥🔥 Hoy te presentamos un pack básico de hacks que no puedes dejar de aplicar en tu tienda este 2022.
PROGRAMA DE REFERIDOS Y RECOMPENSAS
Lo que todo ecommerce quiere lograr es tener cautivos a sus clientes y que esta sea su mayor vocera de marca. ¿Cómo logras esto? con un programa de recompensa y referidos, así premias a tu cliente si refiere tu marca a su círculo con cupones de descuentos.
En la actualidad muchas de las ventas o captación de clientes se dan por intermedio de las recomendaciones. Para mantener cautivo a tu cliente debes premiarlo con cupones de descuentos, puntos, envíos gratis, promociones especiales. Claro que será un esfuerzo e inversión de tu parte implementar en tu tienda un sistema para llevar a cabo estas estrategias, pero dicho esfuerzo será recompensado más adelante.
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VENTAS CRUZADAS O ADICIONALES
El objetivo de la estrategia de ventas cruzadas y adicionales es incrementar el ticket de venta, es decir lo que termina gastando tu cliente. Esto es muy utilizado en todos los comercios físicos, pero debes implementarlo en tu tienda online también. Puedes ofrecerle a tu cliente accesorios u otros productos que se complementen con el producto principal. Por ejemplo, si vendes un pantalón puedes ofrecer un cinto o una blusa con una chalina. Puedes tener combos ya preparados y ofrecerle a tu cliente.
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PRUEBA SOCIAL
Te has dado cuenta que cuando miras un producto en Amazon hay unas estrellas abajo, estas son el puntaje que le dio el cliente al producto y también seguro encontrarás una reseña escrita. Este tipo de acción no puedes dejar de tener en tu tienda en este año, está comprobado que más del 90% de los clientes leen las reseñas y están aumentan las tasas de conversión de tus nuevos clientes.
Puedes utilizar la integración de SHOPIFY para automatizar esta acción y lograr conseguir reseñas desde el comienzo de tu tienda y si no tienes todavía no dudes implementarla lo antes posible.
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RECUPERACIÓN DE CARRITOS ABANDONADOS Y EMAIL MARKETING
El email marketing es una estrategia que todo ecommerce debe tener. Se le envía información a tus clientes de los nuevos artículos, promociones, código de descuento. Esto mantiene activo al cliente y lo fideliza. También puedes utilizar el email marketing para recuperar carritos abandonados.
Nada es más frustrante para un comerciante que ver abandonados los carritos, esto generalmente no sucede por casualidad. Con un correo persuasivo puedes volver a contactar a ese usuario, no solo entenderás el motivo de su abandono sino también tomar acciones para recuperarlo.
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PUBLICIDAD GOOGLE SHOP Y REMARKETING
Los anuncios en Google Shop está demostrado que son altamente efectivos en cuanto a la búsqueda específica de un cliente por un producto. Si está bien configurado el anuncio y tiene una buena imagen seguro posicionará bien tu anuncio y tu tienda recibirá nuevos clientes.
El remarketing o retargeting , también es una buena opción de publicidad orientada a clientes que ya te conocen que ya visitaron tu sitio o interactuar contigo. Este tipo de publicidad es altamente efectiva ya que no tienes que dar tanto a conocer tu marca, sino recordar al cliente el producto que se interesó en su momento.
😉 Todas estas estrategias te ayudarán en este año a aumentar tus ventas o comenzar con tu tienda SHOPIFY, recuerda que esta plataforma te ayudará y respaldara con soluciones novedosas en todo tu proceso.